14 Tage Rückgaberecht

Du hast das Produkt ausprobiert und bist dennoch nicht davon begeistert? Schade, aber das kann vorkommen. Du hast nach Erhalt der Ware 14 lange Tage Zeit ungeöffnete oder geöffnete (aber nicht leere) Produkt an uns zurück zu senden und wir überweisen dir den Kaufbetrag zurück, versprochen.

Fristen:
Das Rückgaberecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in Anspruch genommen werden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du uns über die unten genannte E-Mail-Adresse über deine Absicht zur Rückgabe vor Ablauf der Frist informierst.

Vorgehen:

  1. Schreibe uns bitte eine E-Mail an kontakt@kindersicherheit.ch mit folgenden Angaben:
    - Bestellnummer (#....)
    - Vor- und Nachname
    - Grund für die Rücksendung

  2. Nachdem du deine Rücksendung bei uns per E-Mail angekündigt hast, hast du 14 Tage lang Zeit, deine Produkte zu retournieren. Adresse für die Rücksendung:
    Fausto Pellegrini, Tiefenhofstrasse 3, 8820 Wädenswil, Schweiz

Bitte beachte:

  • Produkte, die bei einer früheren Bestellung bereits erstattet wurden, sind von der Rückgabemöglichkeit ausgeschlossen.
  • Das Porto für die Rücksendung geht zu deinen Lasten.
  • Die Erstattung erfolgt auf das gleiche Zahlungsmittel wie von dir für den Kauf verwendet innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure. 
  • Verlange eine Quittung beim Versanddienstleister, damit du uns auf Nachfrage einen Beleg über deine Rücksendung vorweisen kannst.

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